الإتصال عملية إنسانية، يتم عن طريقها إنتقال فكرة أو شعور أو سلوك شخص لاخر، بغرض تحقيق نوع من التفاهم المشترك بينهما. أيضاً الإتصال براعة تبادل المعلومات والخبرات مع الشخص الاخر للوصول الى نتيجة معينة.
للإتصال أهمية قصوى في جميع مجالات الحياة، وبالذات في الحياة العلمية والعملية، حيث أثبت الدراسات والأبحاث أن معدل 75 % من اسباب فشل بعض الشركات يعود الى عدم تدريب الموظفين مهارات الإتصال الفعال مما ينتج عنه سؤ الإتصال.
فلذا صٌممت هذه الدورة من أجل مساعدة المشاركين للتمميز في الإتصال.
أن يكون المتدرب قادراً على الإتصال في الحياة العلمية والعملية والإجتماعية.
• تعريف الإتصال، وعناصره، وأهميته.
• تحديد أنواع وطرق الإتصال.
• توضيح مخاطر سؤ الإتصال.
• تطبيق مراحل عملية الإتصال.
• شرح معوقات عملية الإتصال.
• كيفية الإستفادة من الوسائل الحديثة في الإتصال.
• أسس ومفاهيم الإتصال.
• منظومة الإتصال.
• العناصر المؤثرة في عملية الإتصال.
• الإتصالت الرسمية والغير رسمية.
• طرق وأنواع الإتصال.
• كيفية التعامل مع مشكلات الإتصال.
جميع الطلاب والموظفون ومن يرغب في تنمية مهارات الإتصال.
تواصل معنا