حين تكون في موقع المسؤلية، دائماً ما ستجد شخصاً ما في حاجة الى شيئ ما. فأفضل عملائك يحتاج الى سعر أقل، والموردون يريدون أن تشتري أكثر، والموظفون يريدون زيادات في المرتبات أو إجازات أو إعتبارات خاصة. في كل حالة من هذه الحالات يجب أن تقرر إما أن تسلم بالأمر أو تبحث عن حل وسط أو تحافظ على مصالحك بقوة. ولذا أصبح التدريب في مجال التفاوض والإقناع يلقي إهتماماً كبيراً، فسجلت الدورات التدريبية المتخصصة بموضوع التفاوض والإقناع إقبالاً كبيراً في العالم الغربي من قبل الفئات التي تستهدف إحلال التعاون محل الخصام، والتعامل مع الخلافات بأسلوب بناء لتحقيق المصالح المشتركة، والعمل على الفوز بالصفقات المتاحة.
أيضاً في حياتنا العملية دائماً ما نتواصل ونتحاور مع شتى الأطراف وفي كل زمان ومكان. ونظراً لمدى فعالية تواصلنا وتأثيرنا في الطرف الآخر حيث تحمل كلماتنا أفكارنا وتحمل سلوكياتنا وأعمالنا، وللتعامل مع الآخرين والتأثير فيهم إيجابياً يتحتم علينا تعلم وإكتساب مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أهدافنا العملية والإجتماعية.
إكساب المتدربين أساليب ومهارات التفاوض والإقناع لتمكينهم من تحقيق أهدافهم
• توضيح مفاهيم وأهمية مهارات التفاوض والإقناع.
• تنمية مهارات التفاوض ولإقناع لدي المشاركين.
• التعرف على أساليب التفاوض والإقناع الفعالة.
• فهم وتطبيق التكتيكات والإستراتيجيات التفاوضية.
• مفهوم وخصائص فن الحوار والتفاوض والإقناع.
• هل للثقافات علاقة بالمفاوضات؟
• 11 خطوة عليك إتباعها قبل أن تتفاوض.
• كيفية تجنب الأخطاء المتكررة في التفاوض والإقناع.
• معرفة أنماط الناس قبل الخوض في مراحل التفاوض والإقناع.
• إتمام الصفقات وفقاً لمهارات وقدرات تفاوضية عالية.
• العاملين في القطاع العام والخاص والغير ربحي.
• مدراء الإدارات العليا والوسطى.
• الموظفون المختصون في التسويق والبيع المحلي والدولي.
• كل من يرغب في تطوير مهارات التفاوض والإقناع.
تواصل معنا
"أناردس" مشروع أطلقته الأكاديمية العربية الكندية ACA، مستقل مالياً وإدارياً، يساهم في تنمية الأفراد معرفياً ومهارياً ومادياً،
عدد زوار المنصة
