الرئيسية الدورات مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

‬‬ ‫‫‪‬‬ ‫اللغة :‬ العربية

عدد ساعات الدورة : 15

عدد أيام الدورة : 5

‬‬ ‫موعد انعقاد الدورة‬ : تعقد عند اكتمال العدد

مدرب البرنامج : استشاري ومدرب الموارد البشرية - د. سامر عوض
رسوم الدورة اونلاين ( مباشر ) :

$ 100

$ 50

اضف للسلة أتصل بنا

عن الدورة

دورة اونلاين مباشرة أو مسجلة بجودة عالية
حضور الدورة من خلال الانترنت
المشاهدة من الأجهزة الذكية أو الكمبيوتر
شهادة معتمدة

أهمية الدورة

لقد اصبحت بيئة العمل أكثر تغييرا ومنافسة عن ذي قبل مما أدى إلى وجود تحدي على عاتق المسئولين بالمؤسسات العامة والخاصة وتظهر مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة استراتيجية تمكن المسئولن من التحكم بطريقة كمية في المؤسسة بوحداتها وأقسامها حتى تكون على المسار السليم.

‬ الهدف العام

يهدف البرنامج التدريبي إلى إكساب المشاركين مهارة تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية معتمدين على القياسات المرجعية، ومن المتوقع في نهاية هذا البرنامج أن يصبح المشارك قادرا على:

  • إدراك المعنى المقصود بمؤشرات الأداء الرئيسية.
  • توضيح نماذج القياسات المرجعية.
  • تمييز عوامل النجاح الرئيسية CSF.
  • تزويد المتدربين بالحالات الدراسية لمؤشرات الأداء الرئيسية.

الأهداف التفصيلية

من المتوقع أن تتحقق النتائج التدريبية التالية:

  • معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • القدرة على تصميم بطاقة مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • تنمية مهارة الإختيار من مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • زيادة المعرفة بعوامل النجاح الرئيسية.
  • القدرة على إختيار أفضل نموذج للقياسات المرجعية .
  • القدرة على تفعيل العمل بمؤشرات الأداء الرئيسية.

محاور الدورة

المحور الأول: الاستراتيجية ومؤشرات الاداء الرئيسية.

  • عالم الاعمال.
  • ما هية مؤشرات الاداء الرئيسية.
  • أسباب استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية.
  • استراتيجية المؤسسة.

المحور الثاني: مؤشرات الاداء الرئيسية.

  • مفهوم مؤشرات الاداء الرئيسية.
  • انواع مؤشرات الاداء الرئيسية.
  • مستويات مؤشرات الاداء الرئيسية.
  • مؤشرات الاداء الرئيسية الجيدة.

المحور الثالث: المقارنة المرجعية.

  • مفهوم المقارنة المرجعية.
  • نماذج المقارنة المرجعية.
  • اهمية المقارنة المرجعية.
  • أخطاء المقارنة المرجعية.
  • نصائح المقارنة المرجعية.

المحور الرابع: خطوات إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية

  • إنشاء غايات.
  • تحديد المناطق الرئيسية.
  • تحديد القياسات.
  • بيان الحدود.
  • تفسير النتائج.

الفئة ‫المستهدفة

  • المدراء والمشرفون.
  • اصحاب الأعمال.
  • مديري الشركات.
  • المستثمرين وأصحاب المشاريع.
  • العاملون بالمجال الإداري.

مدرب الدورة

اسم المدرب : د. سامر عوض

 

استشاري ومدرب الموارد البشرية

– دكتوراه مهنية في إدارة الأعمال DBA وماجستير إدارة أعمال MBA وعضو بالعديد من الجمعيات والمؤسسات المهتمة بالإدارة والموارد البشرية والتدريب، وله مجموعة من المؤلفات والكتب والمقالات الإدارية، وأحد الذين يحملون قضية نشر وتطبيق العلوم الإدارية بالوطن العربي من خلال تدريب الأفراد والمؤسسات ومساعدتهم لفهم وتعلم المعارف والمهارات والسلوكيات الإدارية التي تمكنهم من الإدارة باحترافية.

 ولقد سمح له عمله كاستشاري للموارد البشرية بالمؤسسات والشركات باستخدام خبرته العملية في برامج التدريب ومزج النظريات الإدارية العلمية الحديثة بالتطبيق الفعال داخل المؤسسة مما يجعل المتدرب ليس فقط فاهما لأصول ومفاهيم العلم بل قادرا على تطبيقه باحترافية وابداعية داخل مؤسسته مع مراعاة صناعتها وثقافتها واستراتيجيتها، ويتم تقديم البرامج التدريبية والتطويرية من خلال متابعة ودراسة سوق العمل العربي والاطلاع على أحدث تطوراته.

 

د. سامر عوض - استشاري ومدرب الموارد البشرية



تواصل معنا


752282