إن ممارسة أنشطة الحياة والتعامل مع الأشخاص والأشياء وتغير ظروف العمل والبيئة المحيطة بالانسان وتغير المواقف بين فترة وأخرى مع ضرورة تواجد الانسان في كل الظروف المحيطة به وتعامله مع جميع من حوله توجد وبلا شك أنواع مختلفة من المشكلات التي تتطلب حلولا واتخاذ قرارات لتجاوز المواقف وحل اشكاليات ضرورة الاختلاط بالمواقف والأشخاص، من هنا تكم أهمية دورة حل المشكلات واتخاذ القرارات لتعطي المتدرب أنواطا وطرقا مختلفةة علمية وجحديثة للتعامل مع المشكلات وطرقا فعالة لاتخاذ القرارات الصحيحة أو الأقرب الى الصحة لتجاوز المشكلات الطارئة والناشئة عن ضرورة التعامل مع المجتمع والبيئة المحيطة بالانسان للخروج بأفضل النتائج وأقل الخسائر إن وجدت.

تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات لحل المشكلات وتعريفهم بالخطوات لاتخاذ القرار

تعريف المشاركين بالمبادىء والاساسيات لحدوث المشكلات .

معرفة أهمية خطوات حل المشكلات

تزويد المشاركين بالمعلومات عن أسباب الفشل في حل المشكلات

رفع اداء المشاركين من خلال اكسابهم مهارات اتخاذ القرار

الوحدة التدريبية الأولى:

المشكلات الإدارية تعريف المشكلة أنواع المشكلات أسباب وقوع المشكلة الأساليب المتبعة للتعامل مع المشكلات.

الوحدة التدريبية الثانية:

حل المشكلات مفهوم حل المشكلات الحل الجماعي للمشكلات أهمية المعلومات لحل المشكلات خطوات حل المشكلة نصائح مهمة لحل المشكلات الإدارية هل وجود المشكلة يعد مشكلة ؟! خصائص الخبرة في حل المشكلات تعلم مهارة حل المشكلات أسباب الفشل في حل المشكلات.

الوحدة التدريبية الثالثة :

عملية اتخاذ القرارات مفهوم القرار أنواع القرارات الإدارية مستويات المشاركة في صنع القرارات مراحل اتخاذ القرار أصناف المتخذين للقرارات العوامل التي تؤثر في اتخاذ القرار أخطاء شائعة في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات عوامل نجاح القرارات

المعلمون المدراء التنفيذيون القادة الاداريون مشرفوا الأعمال الطلاب